• Devuélvanos los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega.
  • Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected] si tiene alguna pregunta sobre su devolución.
  • Cualquier producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original. Guarde la información del recibo.
  • Tenga cuidado al realizar su pedido para elegir el tamaño, el color, etc. correctos de su producto para evitar devoluciones por cambios.
  • Debido a la naturaleza personalizada de algunos de nuestros productos hechos a mano, no podemos aceptar devoluciones/cambios ni ofrecer reembolsos por ningún artículo hecho a mano.
  • Para cualquier producto valorado en más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.
  • No se pueden aceptar devoluciones a través de paquetes rechazados o rechazados, paquetes abandonados y paquetes devueltos fuera del proceso de devolución designado (consulte más arriba el proceso de devolución designado).

Para comenzar a iniciar una devolución, dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega, devuelva su artículo a nuestra dirección a continuación y comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para confirmar la devolución.

Términos y condiciones:

  • Alentamos a los clientes a leer detenidamente nuestra Política de devoluciones y asegurarse de que todos los artículos sean elegibles para devolución para evitar decepciones.
  • Solo proporcionamos crédito de la tienda para artículos comprados con un descuento o código de descuento del 25 % o más, de nuestro precio minorista total.
  • Debido a la naturaleza personalizada de algunos de nuestros productos hechos a mano, no podemos aceptar devoluciones/cambios ni ofrecer reembolsos por ningún artículo hecho a mano.
  • Los reembolsos o el crédito de la tienda se emitirán dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibamos su devolución en nuestra dirección de devolución (mencionada anteriormente).
  • Tiene 30 días calendario a partir de la fecha en que recibe su pedido para iniciar y devolver su (s) artículo (s) para obtener un reembolso o crédito de la tienda. Cualquier devolución que no se realice dentro de esta ventana será rechazada.
  • Cualquier producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original. Guarde la información del recibo.
  • Proporcionamos un reembolso a su método de pago original para todos los artículos de precio completo.
  • Los intercambios se realizan a través del crédito de la tienda solo para artículos elegibles.
  • No proporcionamos una etiqueta de devolución ni pagamos el envío de devolución para artículos seleccionados.
  • Los artículos deben estar en su estado nuevo, sin usar y en su empaque original para ser elegibles para un reembolso.
  • Los artículos devueltos que no sean elegibles para un reembolso o crédito de la tienda serán descartados o devueltos a usted a su cargo.
  • Todos los artículos comprados con una tarjeta de regalo o crédito de la tienda no son elegibles para devolución. Las tarjetas de regalo compradas y un crédito de la tienda emitido no se pueden cambiar ni reembolsar.
  • Todos los cargos de envío e impuestos gubernamentales no son reembolsables.
  • Las cancelaciones solo se aceptan para artículos de precio completo, dentro de los 60 minutos posteriores a la realización del pedido. Por favor, si tiene que cancelar su pedido por cualquier motivo, comuníquese con nosotros de inmediato a [email protected] si puede cancelar dentro del plazo establecido. Procesamos los pedidos lo más rápido posible, por lo que las cancelaciones son urgentes.
  • Los Términos y condiciones de nuestra Política de devoluciones prevalecen en caso de falta de comunicación o de otra manera.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones, comuníquese directamente con nosotros a [email protected] y uno de nuestros especialistas de atención al cliente lo ayudará dentro de 1 día hábil.

P or favor, no dude en comunicarse con nosotros de inmediato para obtener la respuesta más rápida posible, envíe un mensaje de texto al (725) 258-0048 en cualquier momento.

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